01Izziv
Residence Columbia je apartmajska rezidenca v Italiji — privatnost apartmaja, storitve hotela. Velik del rezervacij je prihajal prek Booking.com in Airbnb, kar pomeni 15–25 % komisije na vsako rezervacijo.
Direktni kanal mora premagati OTA na njihovem domačem terenu: hitrost, enostavnost rezervacije in konkretna korist za gosta (best price guarantee). Hkrati mora vizualni jezik ujeti premium pozicioniranje — to ni poceni alternativa, je namerna izbira.
02Kaj smo zgradili
- Premium spletna stran — visoko-vizualni dizajn
- Direct booking engine (3 polja → izbor → potrditev)
- Persistent booking widget na vseh podstraneh
- Best price guarantee banner + direct discount mehanizem
- Galerija apartmajev z detajli, kapaciteto in fotografijami
- Večjezična struktura — IT + EN, ločeni URL-i za SEO
- GDPR-skladen cookie banner z opt-in marketinški piškotki
- Mobile-first — večina rezervacij iz mobilnih naprav
03Pregled glavnih funkcij
Predstavitev apartmajev in pot do direktne rezervacije, brez posrednika.
Posnetki žive strani — residencecolumbia.it →
04Rezultat
Direct booking kanal je v rasti. Vse večji delež rezervacij pride direktno — brez plačila 15–25 % provizije. Lastništvo gostovih podatkov omogoča retencijsko komunikacijo in dodatno prodajo.
Stranka je z direktnim kanalom povrnila nadzor nad cenami, gostovim prvim vtisom in podatki o strankah.